Det her er anden episode af podcasten, som vi har valgt at kalde for Købscentret. Det er en podcat om B2B salg og marketing, og vi har navngivet Købscentret, fordi vi i den her podcast godt kunne tænke os at holde fokus på den det hele i virkeligheden burde handle om - nemlig kunderne. Og fordi den type B2B-salg, vi beskæftiger os med, involverer typisk ikke bare én kunde, men et både stort og komplekst købscenter af personer, som man som sælgende virksomhed skal forholde sig til. Her i episode 2 taler vi om Personas og hvorfor det måske er et ret fedt værktøj.
Her kan du finde informationer om:
Personas:
https://www.hubspot.com/make-my-persona
Jobs to be done:
https://hbr.org/2016/09/know-your-customers-jobs-to-be-done
Bøger du skal læse:
Challenger Customer:
https://www.saxo.com/dk/challenger-customer_brent-adamson-matthew-dixon-nick-toman-pat-spenner_lydbog-download_9780241980323
Jobs to be done:
https://www.saxo.com/dk/jobs-to-be-done_clayton-m-christensen_haeftet_9788771609295